Términos y Condiciones de Firulais.ai
Última actualización: 21/11/24

Bienvenido a Firulais.ai, una plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para ayudar a los dueños de perros con preguntas sobre sus perros. Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de Firulais.ai (el "Servicio"), aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones ("Términos"). Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de utilizar el Servicio. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el Servicio.

1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan tu acceso y uso de Firulais.ai, que proporciona soporte impulsado por IA para dueños de perros, incluyendo consejos sobre cuidado general de perros y cuándo visitar una clínica veterinaria. Firulais.ai no es un sustituto del consejo veterinario profesional.

Al acceder y utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Creación de Cuenta y Suscripción
Elegibilidad: Para acceder al Servicio, debes tener al menos 18 años de edad y residir en México. Al crear una cuenta, confirmas que cumples con estos requisitos.

Registro de Cuenta: Para utilizar Firulais.ai, es necesario registrarse con una dirección de correo electrónico válida y otorgar a Firulais.ai acceso a la información básica de tu perfil de Gmail. Esta información se requiere para personalizar tu experiencia y permitir la comunicación relacionada con tu cuenta.

Suscripción: El acceso completo a Firulais.ai requiere una suscripción mensual de pago. Solo los usuarios con una suscripción activa pueden interactuar con la IA. Las tarifas de suscripción se cobrarán de acuerdo con los precios mostrados en la plataforma en el momento de la suscripción.

Pago: Los pagos de la suscripción mensual se procesan a través de un procesador de pagos de terceros, y tu información de pago se maneja de manera segura. Al suscribirte, aceptas la estructura de facturación recurrente.

Terminación de Cuenta: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, no se emitirán reembolsos por el tiempo restante en el ciclo de facturación actual.

3. Recopilación y Uso de Datos
Datos Recopilados: Recopilamos y procesamos los siguientes datos:

Datos del Usuario: Dirección de correo electrónico, información básica del perfil de Gmail y número de teléfono (si se proporciona).
Perfil del Perro: Información proporcionada por ti sobre tu(s) perro(s), incluyendo raza, edad, estado de salud y otros detalles relevantes.
Conversaciones: Todas las comunicaciones y chats con Firulais.ai.
Propósito de los Datos:

Personalizar tu experiencia y proporcionar sugerencias relevantes.
Agregar datos para análisis estadísticos y tendencias.
Mostrar anuncios dirigidos relacionados con productos y servicios para perros dentro de la interfaz de chat.
Mejorar la funcionalidad general de la plataforma.
Protección de Privacidad: No vendemos tus datos personales (correo electrónico, nombre, número de teléfono) a terceros. Todos los datos personales son controlados por Firulais.ai y se utilizan únicamente para los fines descritos anteriormente.

4. Publicidad e Integraciones de Terceros
Publicidad Dentro de la Plataforma: Firulais.ai puede mostrar anuncios de productos y servicios relacionados con perros dentro de la plataforma, incluyendo dentro de las interacciones de chat. Estos anuncios se basan en tu interacción con el Servicio y pueden ser personalizados según tu perfil y preferencias.

Herramientas de Análisis: Firulais.ai utiliza herramientas de análisis de terceros para rastrear patrones de uso y mejorar la plataforma. Estas herramientas pueden recopilar información no personal identificable, como tipo de dispositivo, comportamiento de navegación y datos de uso de la plataforma.

5. Moderación de Contenido y Comportamiento del Usuario
Moderación de Contenido: Todo el contenido generado por los usuarios, incluidas las conversaciones y los perfiles de perros, será monitoreado automáticamente para verificar el cumplimiento de las políticas de Firulais.ai. Cualquier contenido que viole nuestras directrices, incluyendo lenguaje abusivo, actividades ilegales o contenido dañino, será eliminado.

Suspensión y Terminación: Si un usuario viola estos Términos, Firulais.ai puede suspender o eliminar permanentemente su cuenta y eliminar el contenido infractor. No se emitirán reembolsos por suspensiones o eliminaciones de cuentas.

6. Consentimiento del Usuario
Al registrarte en Firulais.ai y usar el Servicio, automáticamente aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, incluyendo la recopilación y el uso de tus datos tal como se describe en este documento.

7. Eliminación de Cuenta y Gestión de Datos
Eliminación de Cuenta: Puedes eliminar tu cuenta contactando a Firulais.ai a través de privacidad@firulais.ai. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos tus datos personales, excepto cuando sea necesario retenerlos por motivos legales.

Eliminación de Datos: Si solicitas la eliminación de la cuenta, todos los datos asociados a la cuenta también serán eliminados, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Propiedad Intelectual
Propiedad del Contenido: Cualquier dato, contenido o información que subas a Firulais.ai, incluidos los perfiles de perros y las interacciones de chat, es propiedad de Firulais.ai. Al enviar dicho contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, procesar y mostrar este contenido con el fin de proporcionar el Servicio.

Derechos de Autor y Marca Registrada: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluidos, pero no limitados a, el diseño, software y contenido, son propiedad de Firulais.ai. El nombre Firulais.ai y el logotipo asociado son marcas registradas de Firulais.ai. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear trabajos derivados basados en el Servicio sin el permiso expreso de Firulais.ai.

9. Resolución de Disputas
Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será resuelta bajo la jurisdicción mexicana.

Limitación de Responsabilidad: Firulais.ai no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la incapacidad de usar el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de datos, eliminación de contenido o interrupciones en el servicio.
Marca Registrada: El nombre "Firulais.ai" y su logotipo son marcas registradas. Cualquier uso no autorizado de estas marcas podrá ser sujeto de acciones legales.

10. Cambios a los Términos
Firulais.ai se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios importantes a través de correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma. El uso continuo del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

11. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud acerca de estos Términos, contáctanos a:

Consultas sobre privacidad: privacidad@firulais.ai
Reportar infracciones: reportes@firulais.ai
Al registrarte y utilizar Firulais.ai, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones. ¡Gracias por elegir Firulais.ai, y esperamos que nuestra IA te ayude a brindar el mejor cuidado a tu perro!

<p>Terms and Conditions for Firulais.ai
    Last Updated: 21/11/24
    
    Welcome to Firulais.ai, an AI-powered platform designed to help dog owners with questions about their dogs. By accessing or using the Firulais.ai website and services (the "Service"), you agree to abide by the following Terms and Conditions ("Terms"). Please read these Terms carefully before using the Service. If you do not agree with these Terms, you should not use the Service.
    
    1. Introduction
    These Terms and Conditions govern your access to and use of Firulais.ai, which provides AI-driven support for dog owners, including advice on general dog care and when to visit a veterinary clinic. Firulais.ai is not a substitute for professional veterinary advice.
    
    By accessing and using the Service, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.
    
    2. Account Creation and Subscription
    Eligibility: To access the Service, you must be at least 18 years old and reside in Mexico. By creating an account, you confirm that you meet these requirements.
    
    Account Registration: To use Firulais.ai, you must register with a valid email address and grant Firulais.ai access to your Gmail basic profile information. This is required to personalize your experience and to allow communication regarding your account.
    
    Subscription: Access to Firulais.ai requires a paid monthly subscription. Only users with an active subscription can interact with the AI. Subscription fees will be charged in accordance with the pricing displayed on the platform at the time of subscription.
    
    Payment: Payments for the monthly subscription are processed through a third-party payment processor, and your payment information is handled securely. By subscribing, you agree to the recurring billing structure.
    
    Account Termination: You may cancel your subscription at any time. However, no refunds will be issued for the remaining time in the current billing cycle.
    
    3. Data Collection and Usage
    Data Collected: We collect and process the following data:
    
    User Data: Email address, Gmail profile information, and phone number (if provided).
    Dog Profile: Information provided by you regarding your dog(s), including breed, age, health status, and other relevant details.
    Conversations: All communications and chats with Firulais.ai.
    Purpose of Data:
    
    Personalizing your experience and providing relevant suggestions.
    Aggregating data for statistical analysis and trends.
    Delivering targeted advertising related to dog products and services within the chat interface.
    Improving the overall platform functionality.
    Privacy Protection: We do not sell your personal data (email, name, phone number) to third parties. All personal data is controlled by Firulais.ai and is used only for the purposes described above.
    
    4. Advertising and Third-Party Integrations
    In-Platform Advertising: Firulais.ai may display advertisements for dog-related products and services within the platform, including within chat interactions. These ads are based on your interaction with the Service and may be tailored to your profile and preferences.
    
    Analytics Tools: Firulais.ai uses third-party analytics tools to track usage patterns and improve the platform. These tools may collect non-personally identifiable information such as device type, browsing behavior, and platform usage data.
    
    5. Content Moderation and User Behavior
    Content Moderation: All user-generated content, including chats and dog profiles, will be monitored automatically for compliance with Firulais.ai’s policies. Any content that violates our guidelines, including abusive language, illegal activities, or harmful content, will be removed.
    
    Suspension and Termination: If a user violates these Terms, Firulais.ai may suspend or permanently delete their account and remove any offending content. No refunds will be issued for suspensions or account deletions.
    
    6. User Consent
    By registering for Firulais.ai and using the Service, you automatically consent to these Terms and our Privacy Policy, including the collection and use of your data as described herein.
    
    7. Account Deletion and Data Management
    Account Deletion: You can delete your account by contacting Firulais.ai at privacidad@firulais.ai. Upon account deletion, we will remove your personal information, except where retention is required for legal reasons.
    
    Data Deletion: If you request account deletion, all user data associated with the account will also be deleted, except where necessary to comply with legal obligations or resolve disputes.
    
    8. Intellectual Property
    Ownership of Content: Any data, content, or information you upload to Firulais.ai, including dog profiles and chat interactions, is owned by Firulais.ai. By submitting such content, you grant Firulais.ai a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, process, and display this content for the purpose of providing the Service.
    
    Copyright and Registered Trademark: All intellectual property rights in the Service, including but not limited to the design, software, and content, are owned by Firulais.ai. The name Firulais.ai and the associated logo are registered trademarks of Firulais.ai. You may not copy, modify, distribute, or create derivative works based on the Service without express permission from Firulais.ai.
    
    9. Dispute Resolution
    Governing Law: These Terms are governed by the laws of Mexico. Any disputes arising from or related to these Terms will be resolved under Mexican jurisdiction.
    
    Limitation of Liability: Firulais.ai is not liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use the Service, including, but not limited to, data loss, content removal, or disruptions in service.
    Registered Trademark: The name "Firulais.ai" and its logo are registered trademarks. Any unauthorized use of these trademarks may be subject to legal action.
    
    10. Changes to Terms
    Firulais.ai reserves the right to modify, update, or revise these Terms at any time. Users will be notified of significant changes via email or through notifications on the platform. Continued use of the Service after any such changes constitutes your acceptance of the revised Terms.
    
    11. Contact Information
    For any questions or concerns about these Terms, please contact us at:
    
    Privacy Inquiries: privacidad@firulais.ai
    Reporting Violations: reportes@firulais.ai
    By registering and using Firulais.ai, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these Terms and Conditions. Thank you for choosing Firulais.ai, and we hope our AI can help you provide the best care for your dog!</p>